深圳：勇當(dāng)稅收征管改革的“沖鋒舟”

納稅人在福田區(qū)稅務(wù)局竹子林辦稅大廳通過(guò)“刷臉繳稅”渠道

納稅人在深圳市南山區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳體驗(yàn)5G＋VR導(dǎo)稅

深圳市龍華區(qū)稅務(wù)局智能辦稅服務(wù)廳內(nèi)，稅務(wù)人員正在向納稅人介紹

“龍華智稅通”小程序的智能導(dǎo)稅、預(yù)審、稅務(wù)體檢等功能

2021年中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）圍繞把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，對(duì)深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治，深化稅收征管改革作出全面部署。

深圳市稅務(wù)局在上下發(fā)力、內(nèi)外協(xié)作中迅速推進(jìn)，全面貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局和深圳市委市政府的要求，第一時(shí)間成立《意見(jiàn)》落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時(shí)間出臺(tái)《貫徹落實(shí)〈意見(jiàn)〉任務(wù)分工》，涵蓋6個(gè)方面90項(xiàng)措施，明確各項(xiàng)任務(wù)主體責(zé)任，確保工作對(duì)標(biāo)對(duì)表、掛圖作戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，確保符合全國(guó)“一盤棋”戰(zhàn)略部署。

深圳被列為綜合改革試點(diǎn)地區(qū)，這是國(guó)家稅務(wù)總局賦予深圳的光榮任務(wù)，也是深圳稅務(wù)再改革再出發(fā)的歷史機(jī)遇。深圳迅速出臺(tái)改革試點(diǎn)工作方案，制定改革試點(diǎn)任務(wù)及分工，建立“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌設(shè)計(jì)——處室業(yè)務(wù)指導(dǎo)——區(qū)局試點(diǎn)實(shí)施”三級(jí)工作模式，確保改革試點(diǎn)落實(shí)落地落細(xì)，突出深圳創(chuàng)新特色與先行示范擔(dān)當(dāng)，力爭(zhēng)當(dāng)好稅收征管改革的“沖鋒舟”，為全國(guó)深化稅收征管改革創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：打造智慧稅務(wù)“新引擎”

2020年以來(lái)，許多深圳寶安區(qū)的納稅人發(fā)現(xiàn)，辦理涉稅業(yè)務(wù)，以往需要樓上樓下跑，現(xiàn)在前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口可就近辦理，而且流程清晰、方便快捷。數(shù)據(jù)顯示，系列改革措施推行以來(lái)，寶安區(qū)辦稅服務(wù)廳平均等候時(shí)長(zhǎng)縮短41%，從5.1分鐘縮短至3分鐘；即來(lái)即辦即走，業(yè)務(wù)從無(wú)到有，迅速提升至總業(yè)務(wù)量的25%；納稅人繳費(fèi)人每月減少約2000次“來(lái)回跑”，辦稅繳費(fèi)成本大幅降低。

以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力，建成具有高集成功能、高安全性能、高應(yīng)用效能的智慧稅務(wù)；以服務(wù)納稅人繳費(fèi)人為中心，建成“線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系，這是落實(shí)《意見(jiàn)》的關(guān)鍵。這幾年，深圳稅務(wù)全力打造智能化網(wǎng)上辦稅體系，運(yùn)用信息化開(kāi)展辦稅服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了立體化線上服務(wù)格局，辦稅大廳僅承擔(dān)“兜底”功能、提供特殊事項(xiàng)辦理和個(gè)性化服務(wù)，讓“非接觸”成為辦稅常態(tài)。

這幾年，深圳稅務(wù)全力打造智慧化審批業(yè)務(wù)體系，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，為基層專業(yè)科室提供“自動(dòng)批、精準(zhǔn)推、給建議”等智慧審批功能，通過(guò)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”和“制度驅(qū)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)審批業(yè)務(wù)人工經(jīng)驗(yàn)向數(shù)字支撐、智能輔助轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了一個(gè)“管理數(shù)字化、流程智能化、工作簡(jiǎn)約化”的管理環(huán)境。

目前，深圳稅務(wù)形成了以電子稅務(wù)局“網(wǎng)上辦”為主、@深稅“掌上辦”協(xié)同、稅企直連“定制辦”補(bǔ)充的“三位一體”立體化網(wǎng)上辦稅體系。數(shù)據(jù)顯示，電子稅務(wù)局提供259項(xiàng)涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)“非接觸式”辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)了95%以上的涉稅業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上辦理；“@深稅”移動(dòng)辦稅平臺(tái)涵蓋申報(bào)繳款、稅務(wù)登記、發(fā)票業(yè)務(wù)、文書查詢、證明開(kāi)具等多項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，企業(yè)用戶超過(guò)100萬(wàn)戶，個(gè)人用戶超66萬(wàn)人，累計(jì)上線121項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過(guò)手機(jī)端實(shí)現(xiàn)80%以上的涉稅業(yè)務(wù)辦理，更好地服務(wù)了各類市場(chǎng)主體發(fā)展，為企業(yè)“減負(fù)增效”作出了有力貢獻(xiàn)。

數(shù)據(jù)還顯示，目前深圳電子稅務(wù)局已實(shí)現(xiàn)582項(xiàng)辦稅功能，提供“智能填表＋AI審批”“套餐式”服務(wù)等智慧辦稅體驗(yàn)，網(wǎng)上申報(bào)率超過(guò)99.5%，214個(gè)涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)可全流程網(wǎng)上辦。

如果把智慧稅務(wù)的視角放到最基層，在寶安區(qū)稅務(wù)局，他們優(yōu)化業(yè)務(wù)路徑，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，探索出“一窗兩崗三區(qū)四即辦”的稅務(wù)服務(wù)新模式。開(kāi)設(shè)“一窗”打通“前臺(tái)”“后臺(tái)”，解決納稅人繳費(fèi)人“多頭跑”問(wèn)題。開(kāi)設(shè)“稅源管理專窗”，主動(dòng)前移業(yè)務(wù)，打通“前臺(tái)”“后臺(tái)”壁壘，實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人依申請(qǐng)事項(xiàng)全部由大廳受理，實(shí)現(xiàn)了依申請(qǐng)事項(xiàng)100%前臺(tái)受理。

設(shè)置“兩崗”貫穿“事前”“事后”，破解納稅人繳費(fèi)人“來(lái)回問(wèn)”困境。在業(yè)務(wù)流程前端，依托“前置預(yù)審崗”，為納稅人繳費(fèi)人提供精準(zhǔn)辦事指引等一攬子“售前”服務(wù)。在業(yè)務(wù)流程末端，依托“兜底輔導(dǎo)崗”，對(duì)未能辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)反饋，為納稅人繳費(fèi)人提供兜底解釋等“售后”服務(wù)，使大廳成為疑難問(wèn)題的終結(jié)地，實(shí)現(xiàn)了多元化訴求100%反饋解決。

建立“三區(qū)”兼顧“個(gè)性”“共性”，滿足納稅人繳費(fèi)人“差異化”需求。設(shè)置“交互式”沙龍充電區(qū)，為納稅人繳費(fèi)人提供自助學(xué)習(xí)稅費(fèi)業(yè)務(wù)的便利場(chǎng)所；設(shè)置“關(guān)愛(ài)式”咨詢輔導(dǎo)區(qū)，對(duì)財(cái)稅基礎(chǔ)薄弱等各類群體進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)；設(shè)置“集約式”自助辦稅區(qū)，整合、補(bǔ)充自助辦稅設(shè)備，服務(wù)納稅人繳費(fèi)人自助解決稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

推出“四即辦”優(yōu)化“流程”“配置”，緩解納稅人繳費(fèi)人“候時(shí)長(zhǎng)”問(wèn)題。簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“咨詢即辦”，納稅人繳費(fèi)人無(wú)需取號(hào)等待，即可在咨詢預(yù)審窗口“一站式”辦理50余項(xiàng)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量約占整體業(yè)務(wù)量的四分之一?；A(chǔ)事項(xiàng)“入門即辦”，拓展“全區(qū)通辦”業(yè)務(wù)，入門即可辦理全區(qū)全鏈條36項(xiàng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，100%告知責(zé)任主體，杜絕了以往“來(lái)回跑”“踢皮球”的困擾。復(fù)雜業(yè)務(wù)“一號(hào)即辦”套餐，按辦稅場(chǎng)景設(shè)置套餐式服務(wù)?！胺墙佑|式”業(yè)務(wù)“自助即辦”，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人“不進(jìn)廳”。

發(fā)票電子化：區(qū)塊鏈電子發(fā)票鏈上賦能

“以前開(kāi)紙質(zhì)發(fā)票，開(kāi)票和遞送過(guò)程鏈條長(zhǎng)、周期長(zhǎng)，最長(zhǎng)的時(shí)候消費(fèi)者要半個(gè)月才能拿到票，用戶體驗(yàn)不好?！辈┦垦坨R連鎖股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張曉明說(shuō)，博士眼鏡目前在深圳的納稅主體都使用上了區(qū)塊鏈發(fā)票。“不需要預(yù)先領(lǐng)用，開(kāi)票金額不受限制，報(bào)稅前不需要抄報(bào)稅操作，也沒(méi)有硬件費(fèi)用，成本更低、效率更高?！?/p>

發(fā)票電子化是稅收征管改革的突破口。這幾年，深圳稅務(wù)全力打造無(wú)紙化智能發(fā)票體系。在國(guó)家稅務(wù)總局的授權(quán)下，深圳稅務(wù)開(kāi)展區(qū)塊鏈電子發(fā)票的試點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，上線以來(lái)，區(qū)塊鏈電子發(fā)票累計(jì)開(kāi)票已突破6000萬(wàn)張，開(kāi)票金額超過(guò)900億元，與22家開(kāi)票服務(wù)商及10個(gè)報(bào)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，已完成注冊(cè)接入的企業(yè)涉及餐飲、交通、零售、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融等行業(yè)超30000家，其中包括招商銀行、沃爾瑪、萬(wàn)科、深圳地鐵、招商局等知名大型企業(yè)?！皡^(qū)塊鏈電子發(fā)票實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)即開(kāi)票的業(yè)務(wù)需求，為納稅人繳費(fèi)人發(fā)票購(gòu)買和管理提供了便利、減輕了負(fù)擔(dān)，同時(shí)也完善了稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理風(fēng)險(xiǎn)防控體系?！鄙钲谑卸悇?wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這為“以票管稅”到“以數(shù)治稅”的轉(zhuǎn)變打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一直以來(lái)，辦稅程序繁瑣等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著稅務(wù)部門和納稅人。區(qū)塊鏈技術(shù)作為有著不可篡改、可溯源等特點(diǎn)的新型技術(shù)工具，契合稅務(wù)應(yīng)用需求。

相較于傳統(tǒng)發(fā)票，區(qū)塊鏈電子發(fā)票將發(fā)票的開(kāi)具、流轉(zhuǎn)、報(bào)銷、申報(bào)全流程上鏈，每一張發(fā)票都可查、可驗(yàn)、可信、可追溯、可管控，解決了發(fā)票流轉(zhuǎn)過(guò)程中一票多報(bào)、虛報(bào)虛抵、真假難驗(yàn)等問(wèn)題。發(fā)票管理數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“天賦開(kāi)票權(quán)”，使虛開(kāi)和騙稅再無(wú)生存空間，降低用票企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)和涉稅風(fēng)險(xiǎn)，也為納稅人帶來(lái)諸多實(shí)惠?！皡^(qū)塊鏈技術(shù)與稅收治理具有高度契合性，在提升稅收治理能力和服務(wù)水平上有很大應(yīng)用空間?！鄙钲谑卸悇?wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，將區(qū)塊鏈技術(shù)集成應(yīng)用到稅收領(lǐng)域，不僅達(dá)到提升管理效能、優(yōu)化信息管稅的效果，還能助力數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素在政務(wù)部門間雙向流動(dòng)，從而打通數(shù)據(jù)壁壘，提升管理服務(wù)效能。

這幾年，深圳稅務(wù)還基于區(qū)塊鏈，為納稅人繳費(fèi)人提供完稅憑證、《代理出口貨物證明》“一鍵”開(kāi)具等業(yè)務(wù)；聯(lián)合社保部門上線“區(qū)塊鏈＋社?！表?xiàng)目，將社保權(quán)益到賬時(shí)間由過(guò)去的1天壓縮到最快1秒，惠及全市1608萬(wàn)名醫(yī)保參保人；上線“區(qū)塊鏈破產(chǎn)事務(wù)辦理聯(lián)動(dòng)云平臺(tái)”，讓商事主體在辦理破產(chǎn)事務(wù)時(shí)進(jìn)一步提高效率、降低成本。目前，深圳稅務(wù)已經(jīng)形成了較為成熟的“區(qū)塊鏈＋稅務(wù)”應(yīng)用生態(tài)。

數(shù)字化稅源管理：“以數(shù)治稅”精準(zhǔn)監(jiān)管

“依托‘全景式虛開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系’，以海量數(shù)據(jù)構(gòu)建不同類別的納稅人畫像庫(kù)，我們可以從宏觀上掌握每種特征的人群分布，也可以從微觀方面了解各個(gè)納稅人的具體情況，讓稅源管理工作更加高效直觀，風(fēng)險(xiǎn)管控工作也更有力度。”龍崗區(qū)稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

利用全景式虛開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，龍崗稅務(wù)部門針對(duì)存在虛開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的稅務(wù)登記、稅控發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票開(kāi)具等場(chǎng)景，初步建立起風(fēng)險(xiǎn)畫像8張，成熟應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)60余項(xiàng)，月均推送風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警1500余戶。以“新設(shè)立登記戶風(fēng)險(xiǎn)畫像”為例，2020年1月至2021年9月，龍崗區(qū)稅務(wù)局自行下發(fā)19批次合計(jì)26586戶高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別命中率為77.48%，準(zhǔn)確有力地打擊了虛開(kāi)行為。同期，在全市的新設(shè)立登記戶戶籍風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)中，涉及龍崗區(qū)風(fēng)險(xiǎn)納稅人1045戶次，占比從31.44%大幅下降至13.83%。

此前，“空殼企業(yè)”虛開(kāi)發(fā)票、“假報(bào)出口”騙取退稅現(xiàn)象在深圳依舊存在。2020年11月，深圳稅務(wù)上線了風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)字化平臺(tái)，涵蓋19個(gè)內(nèi)控指標(biāo)及12個(gè)跨境風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，在事前環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則系統(tǒng)化，在事中環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)內(nèi)控指標(biāo)可視化，借助人工智能等技術(shù)進(jìn)一步提升稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的“深度”“寬度”和“速度”。在征管環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、精細(xì)管理、科學(xué)管理；在納稅服務(wù)環(huán)節(jié)，程序和事項(xiàng)性服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)化為政策針對(duì)性、個(gè)性化咨詢，實(shí)現(xiàn)從單純的納稅服務(wù)工作向高級(jí)稅政服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

目前，深圳稅務(wù)全力打造全流程風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并已經(jīng)在風(fēng)險(xiǎn)管理理論創(chuàng)新、運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化統(tǒng)一、新技術(shù)應(yīng)用上取得重要進(jìn)展，特別是用人工智能技術(shù)建立了6張風(fēng)險(xiǎn)管理畫像，深圳企業(yè)虛開(kāi)發(fā)票在全國(guó)的占比已降至0.38%，實(shí)現(xiàn)從“紙質(zhì)＋經(jīng)驗(yàn)”向“系統(tǒng)集成＋智慧管理”轉(zhuǎn)變，為營(yíng)造公平公正營(yíng)商環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為全方位掌握基礎(chǔ)稅源管理狀況，深圳稅務(wù)還借助各區(qū)政府政務(wù)數(shù)據(jù)、第三方商業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)實(shí)景稅源智慧地圖，打通區(qū)政府網(wǎng)格員數(shù)據(jù)，探索稅源網(wǎng)格化管理。依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)打造的稅務(wù)管理數(shù)字化工作平臺(tái)上線后，日均在線人數(shù)500人，下發(fā)任務(wù)17256戶次，實(shí)現(xiàn)“流程可視化、結(jié)果數(shù)據(jù)化、操作留痕化”，為稅收基礎(chǔ)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作按下“加速鍵”。

與此同時(shí)，深圳稅務(wù)全力打造數(shù)字化稅源管理體系。通過(guò)打造一體化平臺(tái)、明確一系列崗責(zé)、完善一攬子制度、建設(shè)一支專業(yè)化隊(duì)伍的“四個(gè)一”，努力實(shí)現(xiàn)稅源管理100%數(shù)字化支撐，風(fēng)險(xiǎn)管理100%精準(zhǔn)全覆蓋。目前已經(jīng)基于數(shù)字化工作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一局式、一科式、一人式、一戶式展現(xiàn)與管理，通過(guò)“稅務(wù)數(shù)字地圖”建設(shè)網(wǎng)格化的基礎(chǔ)稅源信息管理模式，可以360度全方位掌控基礎(chǔ)稅源管理狀況。

“通過(guò)對(duì)內(nèi)、外部涉稅數(shù)據(jù)的歸納分析，以數(shù)治稅實(shí)現(xiàn)納稅人多角度、多維度、全周期納稅遵從精準(zhǔn)畫像，實(shí)時(shí)展現(xiàn)稅源管理現(xiàn)狀，形成稅源管理指標(biāo)和模型，深圳稅務(wù)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)從‘以票管稅’向‘以數(shù)治稅’分級(jí)分類精準(zhǔn)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了稅收治理能力現(xiàn)代化建設(shè)和納稅人遵從度、滿意度提升?！鄙钲谑卸悇?wù)局主要負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

定制服務(wù)廣覆蓋：稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)

“2021年，不僅制造業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例提高到100%，現(xiàn)在還出臺(tái)新政策讓我們可以在10月份提前享受前三季度加計(jì)扣除優(yōu)惠，如此一來(lái)，企業(yè)資金得到了進(jìn)一步釋放，2021年的好政策真是源源不斷?！鄙钅想娐饭煞萦邢薰矩?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人樓志勇說(shuō)道。

原來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布公告推出了“升級(jí)版”企業(yè)所得稅研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策，在2021年10月份納稅申報(bào)期允許企業(yè)享受上半年研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的基礎(chǔ)上，再增加一個(gè)季度優(yōu)惠。隨著研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例不斷提高，深南電路2020年共享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除約2.5億元，2021年前三季度可享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除約2.36億元，預(yù)計(jì)可提前減免企業(yè)所得稅超3500萬(wàn)元。“好政策盤活了資金鏈，讓企業(yè)可以加大研發(fā)的力度，同時(shí)還有能力提高人才的薪資待遇，形成發(fā)展的良性循環(huán)?！睒侵居抡f(shuō)道。

據(jù)了解，為了落實(shí)落細(xì)該項(xiàng)新政，龍崗區(qū)稅務(wù)局通過(guò)數(shù)據(jù)分析手段主動(dòng)甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人，建立轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、上年度享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除企業(yè)等重點(diǎn)輔導(dǎo)名單清冊(cè)，第一時(shí)間組織業(yè)務(wù)骨干成立政策輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)，通過(guò)上門服務(wù)、定向推送、電話輔導(dǎo)、語(yǔ)音視頻連線等方式，將優(yōu)惠政策送到企業(yè)手里。

這幾年，在服務(wù)市場(chǎng)主體方面，深圳稅務(wù)部門從“共性服務(wù)為主”到“更加注重個(gè)性服務(wù)”，加大對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用，通過(guò)數(shù)據(jù)分析手段主動(dòng)甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人繳費(fèi)人，精準(zhǔn)定位企業(yè)需求，多途徑、多形式實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享。

在龍崗區(qū)，通過(guò)公眾號(hào)、短信、@深稅等渠道向目標(biāo)群體精準(zhǔn)推送涉稅信息，既實(shí)現(xiàn)了納稅人繳費(fèi)人“被動(dòng)查”向稅務(wù)機(jī)關(guān)“主動(dòng)推”的轉(zhuǎn)變，也形成了“有效推——愿意讀”的良性循環(huán)。2021年，已累計(jì)向轄區(qū)內(nèi)因存在一址多戶、關(guān)聯(lián)非正常戶等客觀指標(biāo)導(dǎo)致當(dāng)期涉稅事項(xiàng)不通過(guò)的納稅人發(fā)送短信提醒15872條、向有稅款入庫(kù)且當(dāng)前在重點(diǎn)監(jiān)控庫(kù)的納稅人發(fā)送事先提醒13000條，并通過(guò)區(qū)局微信公眾號(hào)推出“出口制造企業(yè)”“專精特新企業(yè)”等專題推送。

同時(shí)，建立“政策精靈”數(shù)字化程序，集成適合龍崗區(qū)制造業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)自主創(chuàng)新和小微企業(yè)發(fā)展壯大的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，形成政策庫(kù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)綜合判斷分析，精準(zhǔn)、自動(dòng)向納稅人推送優(yōu)惠政策信息、“應(yīng)享未享”優(yōu)惠信息，實(shí)現(xiàn)每批次短信推送從16小時(shí)縮短為2小時(shí)，同步減少了40%核查工作量。