“下單式”培訓，滿足納稅人不同需求

“這次培訓很有針對性，專業(yè)、高效！”近日，參加完國家稅務總局深圳市大鵬新區(qū)稅務局“下單式”培訓的深圳市易誠財務代理有限公司財務人員王曉紅說，和原來稅務人“端菜”的培訓模式比，納稅人“點菜”的培訓模式更加切合個性化需求。

記者了解到，“下單式”培訓是深圳市大鵬新區(qū)稅務局深入推動落實“便民辦稅春風行動”的創(chuàng)新舉措之一。該模式充分利用稅務“朋友圈”、稅企交流群等平臺，收集納稅人繳費人在辦理涉稅費業(yè)務時的問題堵點，提供更加專業(yè)化、精細化和個性化的培訓?！坝信嘤栃枨蟮募{稅人繳費人可以通過網(wǎng)絡直接點對點‘下單’，稅務干部將按政策需求集中開展培訓，點對點解決問題?！鄙钲谑写簌i新區(qū)稅務局納稅服務科副科長劉凱介紹。

除了點對點“下訂單”，也可以“組團下單”。前不久，8家涉稅專業(yè)服務機構圍繞辦理涉稅業(yè)務時遇到的政策適用問題和系統(tǒng)操作問題，組團來到深圳市大鵬新區(qū)稅務局參加專題培訓。該局組織相關業(yè)務科室青年骨干為他們進行了細致講解。培訓結束后，該局將解答的疑問進行分類歸檔，發(fā)布到稅企微信群內(nèi)共享，為企業(yè)提供參考。

同時，為滿足培訓需求人數(shù)較多的單一主體需要，該局同步推出了個性化培訓輔導服務。深圳市正德高級中學于2022年5月成立，聘請的新任教師、退休返聘教師、外籍教授等對了解個人所得稅政策執(zhí)行細節(jié)熱情高漲。對此，該校副校長張云西積極組織工作人員一起“下單”，邀請稅務部門為他們開展了一場個人所得稅政策專題培訓。在這場“定制”培訓會上，稅務干部著重對教師們最為關心的綜合所得構成以及專項附加扣除中的大病醫(yī)療、贍養(yǎng)老人等內(nèi)容進行詳細講解，并配合案例進行分析，受到老師們的好評。

“隨著全民法治意識、主動依法納稅意識的提高，掌握稅收政策的需求也會越來越多?！聠问健嘤柡芎脻M足了稅法普及的需求，我們也正考慮為學生們‘下一單’，希望通過講解稅收淵源、稅法知識，幫助孩子從小形成誠信納稅的意識。”張云西說。(作者：楊柳曾家源融亦)