粵港澳大灣區(qū)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)正式啟動(dòng)
央視網(wǎng)消息?2月24日,廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局聯(lián)合舉行涉稅事項(xiàng)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)啟動(dòng)儀式。儀式上,廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū),標(biāo)志著粵港澳大灣區(qū)涉稅事項(xiàng)跨城協(xié)同服務(wù)打通了“最后一公里”。
據(jù)悉,“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺(tái)為服務(wù)載體,集電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、智慧社保、遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)等為一體,互相嵌入雙方同屏幫辦、線上咨詢(xún)、遠(yuǎn)程辦稅等服務(wù)功能,為灣區(qū)跨區(qū)域納稅人提供“一站式”征納互動(dòng)服務(wù)。目前,深圳“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)設(shè)置在福田區(qū)稅務(wù)局竹子林辦稅服務(wù)廳,在粵深兩地注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的納稅人,可辦理包含信息查詢(xún)、證明辦理、社保費(fèi)辦理等5類(lèi)共計(jì)57項(xiàng)第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務(wù),以及兩地全量電子稅務(wù)局和遠(yuǎn)程辦業(yè)務(wù)。
深圳市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)郭曉林表示,建設(shè)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū),是服務(wù)大灣區(qū)發(fā)展的有力之舉,是稅務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的合作之舉,是服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的便捷之舉,必將有力促進(jìn)灣區(qū)稅費(fèi)服務(wù)深度融合,助推粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展。深圳市稅務(wù)局將與廣東省稅務(wù)局進(jìn)一步深化灣區(qū)稅收合作,發(fā)揮協(xié)同共享優(yōu)勢(shì),確?!盀硡^(qū)通辦”各項(xiàng)措施及時(shí)落地見(jiàn)效,進(jìn)一步提高納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。
據(jù)介紹,提供“AI智能+人工遠(yuǎn)程”“現(xiàn)場(chǎng)自助+在線輔導(dǎo)”等服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)的“征納互動(dòng)”和“辦問(wèn)協(xié)同”,是智慧柜臺(tái)帶來(lái)的全新辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。比如,深圳納稅人在珠海智慧柜臺(tái)可發(fā)起辦理深圳代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù),辦理過(guò)程中如產(chǎn)生疑問(wèn)還可使用自助設(shè)備中的遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)實(shí)時(shí)咨詢(xún)、邊問(wèn)邊辦,有效解決納稅人“兩地跑”“折返跑”等堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。
“我們公司在大灣區(qū)有多個(gè)項(xiàng)目,涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜,以往辦理申報(bào)錯(cuò)誤更正、稅務(wù)注銷(xiāo)未結(jié)事項(xiàng)查詢(xún)等業(yè)務(wù)時(shí),需要現(xiàn)場(chǎng)辦理,耗時(shí)耗力。有了‘灣區(qū)通辦’以后,通過(guò)遠(yuǎn)程視頻連線稅務(wù)人員,實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、高效地解決辦理過(guò)程中的涉稅疑難問(wèn)題,既簡(jiǎn)單又便捷,更節(jié)省了公司成本,為稅務(wù)部門(mén)的創(chuàng)新舉措點(diǎn)贊!”在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),金地集團(tuán)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理王勁松在體驗(yàn)了“灣區(qū)通辦”服務(wù)后稱(chēng)贊道。
近年來(lái),廣東、深圳稅務(wù)部門(mén)圍繞高質(zhì)量服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè),建立常態(tài)化溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制,就合作機(jī)制常態(tài)化聯(lián)合制發(fā)工作方案,積極推動(dòng)灣區(qū)稅收管理服務(wù)“聯(lián)通、貫通、融通”,先后創(chuàng)設(shè)稅收協(xié)定待遇協(xié)作管理機(jī)制,優(yōu)化“國(guó)際稅收事項(xiàng)確定性協(xié)同服務(wù)”,共同發(fā)布推進(jìn)稅收征管和服務(wù)一體化20條措施等,促進(jìn)稅收管理服務(wù)銜接,區(qū)域稅收協(xié)同治理效能顯著提升。
在現(xiàn)場(chǎng)觀摩啟動(dòng)儀式的深圳市人大代表、深圳晶泰科技有限公司總經(jīng)理馬健表示,“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)的啟動(dòng)對(duì)大灣區(qū)納稅人來(lái)說(shuō)是一件幸事,為大灣區(qū)企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的辦稅服務(wù),更加堅(jiān)定了我們?cè)浉郯拇鬄硡^(qū)、加快發(fā)展的信心和決心,給稅務(wù)部門(mén)的務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真誠(chéng)服務(wù)點(diǎn)贊!
下一步,深圳市稅務(wù)局將與廣東省稅務(wù)局扎實(shí)開(kāi)展好以“辦好惠民事服務(wù)現(xiàn)代化”為主題的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,進(jìn)一步深化“灣區(qū)通辦”長(zhǎng)效溝通合作,聯(lián)合制定運(yùn)行規(guī)范,推進(jìn)“灣區(qū)通辦”合作事項(xiàng)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),并探索更多“灣區(qū)通辦”應(yīng)用場(chǎng)景,擴(kuò)大“灣區(qū)通辦”服務(wù)覆蓋面,提供更多精細(xì)、智能、便捷的稅費(fèi)服務(wù),持續(xù)優(yōu)化灣區(qū)稅收營(yíng)商環(huán)境。
(總臺(tái)記者?劉祎辰?央視網(wǎng)記者?劉宇?通訊員?明鑠嵐?林建榮)