使用電子印章簽章時(shí)提示“本地?zé)o證書”是怎么回事?
2022年12月08日來源:深圳市市場監(jiān)督管理局企服百科
使用電子印章簽章時(shí)提示“本地?zé)o證書”是怎么回事?
您好,以下情況會(huì)導(dǎo)致“本地?zé)o證書”故障:
1.在“深圳電子印章”微信小程序中領(lǐng)取印章的用戶,在微信中刪除“深圳電子印章”小程序或卸載微信重新安裝;
2.在“i深圳”APP中領(lǐng)取印章的用戶,清除“i深圳”APP緩存文件或卸載“i深圳”APP重新安裝;
3.在“深圳電子印章”微信小程序/“i深圳”APP中領(lǐng)取印章的用戶,切換到“i深圳”APP/“深圳電子印章”微信小程序用章;
4.更換手機(jī)。
您可以聯(lián)系客服反饋情況,待人工重置申領(lǐng)狀態(tài)后,再通過微信小程序“深圳電子印章”或i深圳手機(jī)APP重新申領(lǐng)電子印章就可以正常使用了。
標(biāo)簽電子印章